Información sobre inquietudes/consejos de conectividad Wifi

PROBLEMA COMÚN: Congestión de red detectada (ancho de banda):

Esto tiene que ver con el servicio de Internet proporcionado a la casa/edificio. Servicio de 25Mb hasta servicio de 1Gig del Proveedor de Servicios de Internet.

Debemos tener en cuenta el nivel de servicio (ancho de banda). Normalmente, cuando alguien configura su cuenta de Internet, selecciona un ancho de banda en función de las necesidades del usuario "en ese momento" o del precio. A medida que nuestras vidas y negocios han cambiado, también lo ha hecho la cantidad de dispositivos "CONECTADOS".

En el mundo actual podemos tener muchos dispositivos móviles diferentes (relojes, teléfonos móviles, tabletas), computadoras (trabajo y hogar), electrodomésticos (refrigeradores, estufas, lavadoras y secadoras), centros de entretenimiento (televisores, sistemas de sonido, plataformas de juegos (Xbox). , Playstation, etc.)), automóviles (los automóviles ahora están conectados), sistemas de automatización del hogar como dispositivos Alexa y Siri, cámaras, bloquea todo lo que esté conectado a WiFi. Y AHORA sistemas HVAC.

Todos estos dispositivos consumen ancho de banda, incluso cuando no están en uso, se están comunicando con un servidor. Cuantos más dispositivos haya conectado el propietario de la casa/edificio, es posible que se necesite un mayor nivel de servicio/ancho de banda.

PROBLEMA COMÚN: Se detectó congestión de red (el cliente está en un canal con mucha interferencia):

  • Verifique que el cliente del canal inalámbrico esté activado; es posible que deba cambiar de canal con el ISP

PROBLEMA COMÚN – Red de malla: Los sistemas Wi-Fi en malla son redes inalámbricas que combinan un enrutador Wi-Fi con uno o más satélites en malla para ampliar el área de cobertura de una única red Wi-Fi. En un sistema Wi-Fi Mesh, los dispositivos conectados se transfieren sin problemas al enrutador o satélite con la señal Wi-Fi más potente en un área determinada. Esto causa problemas para los dispositivos Carrier porque solo se conectarán a una conexión de red de 2,4 GHz.

  • El cliente debe dividir las conexiones de 2,4 GHz y 5 GHz o crear un punto de acceso que sea únicamente de 2,4 GHz.

Mala calidad de la conexión – Varias causas posibles:

-Esto puede deberse a la distancia, interferencias o uso de la red. El cliente debe verificar la lista de dispositivos para asegurarse de que todos los dispositivos conectados a la red sean precisos.

– Verifique la proximidad del enrutador al control de pared

  • Es posible que el cliente necesite un enrutador TP link para usarlo como punto de acceso para tstat

Se detectó un modelo de enrutador antiguo (es posible que sea necesario actualizar el enrutador del cliente):

  • El cliente deberá comunicarse con su ISP para actualizar el enrutador

5 Ghz presentes en la Red:

-Los dispositivos del operador solo se conectarán a la red de 2,4 GHz.

-El cliente deberá asegurarse de tener una conexión de red dedicada de 2,4 GHz.

Verifique la conexión del puerto: el cliente debe tener el puerto 80 abierto

UPnP posiblemente deshabilitado – (Plug and Play universal):

  • Esto debe habilitarse en el enrutador; el cliente puede iniciar sesión en el enrutador para cambiar la configuración o comunicarse con su ISP.

Multidifusión posiblemente deshabilitada: la multidifusión es una comunicación grupal en la que la transmisión de datos se dirige a un grupo de destinos. En otras palabras (transmitir múltiples programas usando un solo canal 

  • Esto debe habilitarse en el enrutador; el cliente puede comunicarse con el ISP para obtener ayuda.

Firewall habilitado (el firewall o los controles parentales podrían estar impidiendo la conectividad):

  • Pasos a resolver: El cliente debe comunicarse con el ISP para reducir o eliminar el firewall.
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