Introducción a la capacitación técnica: preguntas frecuentes

Cómo funciona y responde a preguntas frecuentes:

Empezando

¡Primer paso importante! – Antes de registrarse, reservar o comprar su entrenamiento, obtenga su ID de USUARIO y contraseña en cematraining.com 

Si el participante ya tiene una ID de USUARIO y una contraseña, este paso se puede omitir y continuar con el registro para las clases.

Cada asistente debe estar registrado con un correo electrónico individual: un inicio de sesión por persona.

Debe acceder a la clase con el mismo correo electrónico que utilizó para registrarse en el sitio.

No puede utilizar correos electrónicos generales de la empresa, como "info@hvac.com".

Nuevo Función de miembro del equipo – vea la parte inferior de la página para saber cómo su empresa puede ingresar y administrar a todos los aprendices usando este sistema.

Fecha limite de registro: Debe registrarse antes de las 3 p. m. al menos dos días hábiles (de lunes a viernes) antes del comienzo de una clase.

Completando una clase: Debe asistir a toda la clase (incluidos los dos días de una clase de 2 días) y aprobar un examen para recibir el crédito del curso y el certificado.

Cuestionario obligatorio: Al finalizar cada evento, se debe completar el cuestionario asociado, iniciando sesión nuevamente en su cuenta y pasando un cuestionario de 20 preguntas en una computadora o dispositivo móvil.

Debe obtener al menos 90% para aprobar. Puede volver a realizar el cuestionario tantas veces como sea necesario para lograr una calificación aprobatoria.

Certificados de Finalización
Puedes descargar la finalización de tu curso certificado desde la página "Mi cuenta" de este sitio web.

Tipos de cursos ofrecidos

Virtual (Reunión Zoom)
Además de la opción de visualización individual, ahora puede involucrar a varios empleados en sesiones de formación grupales (con una pantalla grande en una sala de formación, por ejemplo). En este caso, su empresa puede usar un enlace de reunión de Zoom.

Cada participante todavía necesita:
a) registrarse en cematraining.com
b) volver a iniciar sesión en su cuenta y realizar el cuestionario al final de la clase

Solo aquellos que se registraron originalmente para el seminario web pueden realizar el cuestionario y recibir crédito. No se aceptarán sustitutos el día de la clase.

¿No conoce sus credenciales de inicio de sesión? Primero, intente restablecer su contraseña desde el sitio. Si es necesario, no dude en comunicarse con el soporte técnico para estar listo para el día de capacitación. Olvidé mi contraseña

Cuentas Zoom
Debe tener una cuenta de Zoom para acceder al contenido del seminario web. Para crear una cuenta gratuita, vaya a: https://zoom.us/signup (Su correo electrónico de Zoom debe coincidir con el correo electrónico individual que utilizó para crear su cuenta de capacitación).

Recibirás un enlace de clase individual. específico para ti. No reenvíe el enlace. Cualquiera que intente usar el enlace de otra persona no recibirá crédito, ya que no habrá registro de registro ni acceso al cuestionario.

En persona – Una vez que reserve su asiento en la ubicación deseada, recibirá un enlace para descargar los materiales del curso. Los asientos son limitados.

Autoestudio – Para esta opción a su propio ritmo, recibirá todo el material del curso y videos pregrabados de la presentación de la clase en vivo. Puede comenzar y completar la clase a su conveniencia. Debe completar toda la clase y aprobar el cuestionario para recibir crédito.

Crédito NATE
Asegúrese de agregar su número de identificación NATE a su perfil en la sección "Mi cuenta" del sitio web. Una vez que lo haga, enviaremos sus CEU a NATE en su nombre. Todos los certificados incluyen la identificación del curso NATE para sus registros.

Cómo registrarse/comprar un curso
Para comprar un Evento/Curso para usted, simplemente agréguelo a su carrito y finalice la compra. Recuerde agregar una cuenta #/PO para su procesamiento.

Continúe agregando tantos cursos como desee a su carrito antes de completar la compra.

Cancelaciones
Debes cancelar una clase por correo electrónico al menos dos días hábiles antes del inicio de la clase o se te cobrará.

Cómo Inicie su reunión de Zoom:

Recomendamos prepararse 15 minutos antes de la hora de inicio.

1) Inicie sesión en su cuenta cematraining.com.

2) Haga clic en "Reuniones de Zoom registradas"

3) Haga clic en el enlace "Unirse a través de la aplicación" para iniciar la reunión de Zoom. Si el evento no está en la lista, comuníquese con el soporte técnico o con quien programó la capacitación para usted.

¡Nuevo! Característica de los miembros del equipo

¿Es usted director de un distribuidor, administrador de oficina o gerente de servicio? Si es así, puede gestionar la participación de sus empleados en la formación a través de esta nueva función.

Su empresa puede designar un administrador técnico del sitio web. Esa persona puede comprar/registrar eventos/cursos para otros miembros del equipo al:

1) Iniciar sesión en cematraining.com y yendo al tablero de su cuenta.

2) Agregar tantos miembros del equipo como se desee.

Mire el video sobre cómo AGREGAR miembros del equipo/técnicos de campo

Cada miembro del equipo recibirá un correo electrónico de bienvenida con una identificación de usuario y un enlace para crear una contraseña.

Vea cómo registrar Integrantes/Técnicos de Campo para Eventos y Cursos.

3) Utilice la herramienta "Seleccionar cuenta" para acceder a las cuentas de los miembros del equipo y registrarlos en Eventos/Cursos.

¿Qué pasa si el miembro de su equipo ya es un USUARIO registrado del sitio (es decir, ha usado el sitio antes)? En ese caso, tendremos que agregar manualmente al miembro del equipo por usted.

Complete y envíe el siguiente formulario solo si recibió una alerta con "la información de los miembros de su equipo ya está en uso". Nos comunicaremos con usted una vez que hayamos agregado ese USUARIO a su equipo.

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